중국구매대행 처음 시작할때 반자동 프로그램 쓸 돈도 없어서 수동으로 하다가, 이건 아닌 거 같아서 사용했던 프로그램이 윈들리다.
수동으로 하다가 윈들리 사용하니까 신세계를 느끼기도했고 저렴한 가격에 매우 합리적인 프로그램이란 생각이 드는것도 잠시
윈들리는 아주 치명적인 결함이 있어서 지금은 다른 반자동 프로그램 사용중이다.
[목차여기]
1.윈들리 4개월 사용해봤는데
나의 경우 완전 초창기에 윈들리를 4개월정도 사용해봤다. 원래는 윈들리에 아예 정착하려했는데 이거 쓰다보니 이건좀 아닌데? 하는게 많이 생겼다.
혹시 이건 나만의 착각일 수 있으니 헤이셀러를 사용해봤다. 이거 웬걸? 상품등록속도가 윈들리 10배? 진짜 과장아니라 고구마만 먹다가 사이다 원샷때린 기분이었다.
문득드는 생각은 헤이셀러를 사용하다보니 퍼센티가 궁금해졌고, 결국은 3개 다 써본 사람으로써 윈들리가 어떤점이 부족하고 다른 반자동 프로그램 대비 장점이 무엇인지 얘기해보려한다.
2.윈들리 다 좋은데 이건좀..
윈들리는 잔 오류가 너~~무 많다. 프로그램 자체가 그냥 답답한 느낌도 너무 강하고, 업로드하는데 세월아 내월아..
위 사진을 보면 알겠지만, 상품업로드 눌러놓고 샤워하고 돌아왔는데 저렇게 상품 업로드 실패했다고 뜨니까 정 다떨어짐...
윈들리 사용하면서 느낀 감정은 고구마먹으면 일하는 느낌이나고, 내돈내고 내가 스트레스받는 느낌이었다.
하지만 단점만 있는게 아니라 번역기능이 기가 막혔었고, 꼼꼼한 내 성격이랑 잘맞게 속성 설정하는것도 쉽고 옵션명도 예쁘게 가공할 수 있어서 매출이 가장 잘났던 프로그램이었다.
그래서 윈들리에서 퍼센티로 갈아탈때 정말 많은 고민을 했었다. 윈들리가 버리기에는 아깝고 계속 사용하자니 의문이드는 그런 프로그램이라서..헤이셀러는 장단점이 명확해서 솔직히 별 고민 안했고 ㅎㅎ
3.고객응대 제일 느려
윈들리의 고객센터는 좀 문제가 많다고 보인다.
고객센터에 연결하기까지 과정도 많고, 채팅문의 답답해서 고객센터 연락처로 전화하면 채팅응대만 한다고 답변하고..
응답 속도도 3대 반자동 프로그램중 제일 느림 (퍼센티>헤이셀러>윈들리) 순으로 퍼센티가 제일 빠르고 헤이셀러도 거의 5분이내로 답장와서 빠르고 좋았다. 윈들리는 한 10분..? 늦으면 20분 그냥넘음..이건 뭐 내가 바쁜 시간때만 연락한 걸 수도 있으니 내가 기준이다라는 말은 못하겠지만 빠르진 않는 거 같다.
내가 메세지로 어떤 부분이 별로라고 다 말해줬는데 상담원은 '기능 건의 신청서'로 한 번더 작성하라고 하는 모습.
물론 정확하게 문제를 판별해야하는 운영진 입장으로써는 저런 반응이 백번 이해가는데, 내 입장에서는 그정도로 윈들리의 애착이 없기도하고 윈들리의 어떤 부분이 답답했는지 실컷설명했더니 나보고 한 번더 설명하라는 부분은 이해가가지 않았다.
여기서 퍼센티랑 비교 안할 수 없는데, 퍼센티의 경우 문제가 생기면 원격조정으로 그냥 바로 해결해버린다.
그에 반해 윈들리는 다른 건의도 많이 해봤지만, 계속 건의 신청서 작성하라고 하니 아무래도 비교 될 수 밖에..프로그램 자체도 답답한데 고객응대도 답답하니 일부로 깔맞춤했나라는 생각도 들었다.
4.윈들리로 4일만에 첫 주문 받은 사람
물론 단점만 있는건 아니다! 내가 윈들리를 갈아타기전 정말 많이 고민하게 했던 부분은 매출관련인데, 프로그램 자체가 답답하고 잔오류가 많았어도 매출이 잘났다는것^^ 이게 정말 나의 발목을잡았다.
위 사진은 윈들리 사용한지 4일만인가? 바로 첫 주문 받은것인데
이때 상품수가 8개..? 그랬던 거 같은데 프로그램 다를줄도 모르고, 초반에는 전부 번역하고 상품등록하느라 1개올리는데 1시간 걸리는 매우 비효율적인 방식을 사용했음에도 매출이 잘났다는것!
그 대신 엄청 꼼꼼히 설정해서 그런지 첫 주문 받은뒤로도 하루에 1개씩은 무조건 주문들어왔었다.
솔직히 매출은 퍼센티 헤이셀러 보단 윈들리가 제일 잘 나왔다. 상품수대비 효율은 최고인듯?
5.고인물들이 가장 많이 사용하는 프로그램
윈들리는 고인물들이 굉장히 많이 쓰는데, 위 사진의 대표님도 2사업자로 월 5,000만원씩 매출내는 분이고 다른 대표님도 월매출 2,000~2,500 나오시는 대표님한테도 프로그램 뭐쓰냐고 물어보니 윈들리 쓴다고 하셨다.
저 대표님들이 바보도 아닐테고 당연히 매출이 잘나니까 쓰는 것이다. 윈들리 자체가 디테일한 설정이 가능하고 번역기능 거의 최상이기에 상품대비 매출 효율은 진짜 잘나는 거 같다. 내가 직접 경험하기도했고 ㅇㅇ
우연의 일치는 아닌 거 같고 실제로 보면 매출 잘 내시는 대표님들 프로그램은 거의 윈들리이다.
그렇다고해서 윈들리 쓴다고 매출이 무조건 상승하고 그런건 아니니 매출을 프로그램에 기대선 안된다!
6.가격은 합리적인가?
상품이름 | 가격 |
스타터 | 40,000원 (부가세 별도) |
라이트 | 80,000원 (부가세 별도) |
프로 | 150,000원 (부가세 별도) |
커스텀 | 200,000원 (부가세 별도) |
윈들리 1만원 할인쿠폰:YM505722
뭐 가격은 매우 합리적이라 볼 수 있다. 예전에 라이트 버전 썼을때도 진짜 싸다 이런생각은 했었는데, 1년 지나고 다시보니 '스타터' 버전도 나와서 가격경쟁에서는 타사대비 윈들리가 압승일듯?
타사와 가격 비교
프로그램 이름 | 가격(프로기준) |
헤이셀러 | 250,000원 |
퍼센티 | 200,000원 |
윈들리 | 180,000원 |
타사랑 가격비교 해봐도 윈들리가 제일 저렴하다. 퍼센티 헤이셀러의 경우는 결제 옵션이 한개밖에없다.
반면에 윈들리는 스타터,라이트,프로,커스텀으로 (입문자,초보,중수,고수) 버전으로 잘 구분해 놓아서 자신의 매출과 역량을 고려했을때 매우 합리적인 선택을 할 수 있을 거 같다.
- 스타터 > 라이트 > 프로 > 커스텀 순으로 매출이 상승함에 따라 순서대로 사용하면 좋을듯하다.
7.윈들리를 한마디로 표현하면 이거야
윈들리=고구마
윈들리 특유의 그 답답한 느낌이 너무 싫다. 설명을 못하겠는데 막 속이 꽉막히는 기분이 나고, 잔오류도 너무 많아서 나는 현재 퍼센티 사용중이다.
그래서 나는 윈들리를 고구마라고 표현했고, 어디까지나 나의 개인적 견해일뿐 절때 안 좋은 프로그램은 아니다.
상픔등록수 대비 매출 제일 잘 나왔고 고수분들이 많이 사용하는 프로그램이기도 하니까! 만약 초보대표님 한테 반자동 프로그램 추천해 줄거라면 퍼센티 다음으로 윈들리를 추천해주고 싶다.
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